ทำความรู้จักกับ Facebook Pixel
Pixel เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทางการตลาดจาก Facebook ที่จะทำงานร่วมกันกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้คุณสามารถติดตามกิจกรรมของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้ โดยการวางชุด pixel code ลงบนเว็บไซต์ จากนั้นคุณก็จะสามารถติดตามพฤติกรรมต่างๆ รวมถึงการเก็บข้อมูล วัดผล กลุ่มเป้าหมายที่ได้เข้ามายังเว็บไซต์ ซึ่งเราสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปทำการวิเคราะห์และวางแผนการทำโฆษณาแบบ re-targeting ต่อไปได้นั่นเองค่ะ
Pixel ทำงานอย่างไร
เมื่อคุณติดตั้งและฝังโค้ดหรือ pixel ไปยังบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว จากนั้นตัว pixel นี้ จะเริ่มทำงานโดยวิธีการดังนี้
เก็บข้อมูล (Tracking) ผู้เข้าใช้งานที่เข้ามายังเว็บไซต์ (User Traffic) จากช่องทางต่างๆ โค้ดพิกเซลจะบันทึกพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการ scroll หน้าเว็บไซต์ คลิกตรงส่วนต่าง ๆ หรือแม้แต่กดเลือกสินค้าลงใน cart แล้ว แต่กดออกไปก่อน
ฝัง cookies (Facebook Cookies) เมื่อเจ้าพิกเซลได้ทำการเก็บข้อมูลของผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์แล้ว จากนั้นโค้ดพิกเซลจะซิงค์ข้อมูลกับ Facebook cookies ที่ฝังอยู่ในหน้าเบราว์เซอร์ของกลุ่มเป้าหมายตั้งแต่คลิก Ads ในเฟซบุ๊กมาก่อนหน้านั้น เพื่อมาร์กไว้ว่าเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งานดังกล่าวคือกลุ่มเป้าหมายที่เราจะนำมาใช้ทำ Retargeting ต่อไป
Facebook Pixel สำคัญอย่างไร
ในทางด้านการตลาด FacebookPixel จะช่วยเสริมในด้านของการทำโฆษณาให้โฆษณา Facebook ได้เป็นอย่างดี ในเรื่องของการทำ Re-Targeting ช่วยในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณได้ดีขึ้น และโฆษณาของคุณจะถูกมองเห็นโดยผู้ที่มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้า หรือบริการของคุณ ส่งผลต่ออัตราการแปลงค่าโฆษณาของ Facebook และสอดคล้องกับ ROI ที่ดีขึ้นค่ะ
Retargeting อย่างที่ได้อธิบายไปเกี่ยวกับการทำงานของโค้ดพิกเซลค่ะ การที่มีผู้สนใจสินค้าหรือบริการจนได้กดเข้ามายังเว็บไซต์นั้น ไม่ได้หมายความ 100% ว่าผู้คนเหล่านั้นจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการในครั้งแรกนั้นทันที แต่ pixel อาจจะสามารถเป็นตัวเปลี่ยนกลุ่มคนเหล่านั้น ให้กลับมาเป็นลูกค้าของเราได้ในอนาคต ด้วยฐานข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้บน Pixel เราจึงสามารถนำกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น มาทำการยิงโฆษณาในรูปแบบของ Re-Targeting ได้ในครั้งต่อไป
สร้าง Conversion หากต้องการสร้างแคมเปญอื่นขึ้นมา โดยมีเป้าหมายสร้าง conversion เฉพาะเจาะจงมากกว่าแค่คลิกลิงก์ เช่น กดสั่งซื้อ คลิก Sign Ups เป็นต้น ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์โฆษณาและคำนวณค่าใช้จ่ายของการลงโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น
Tracking and Optimize พิหเซล จะทำให้คุณได้รู้ถึงพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ว่าพวกเขาแสดงพฤติกรรมอย่างไร หลังจากเข้ามาในหน้าเว็บไซต์ รวมทั้งยังสามารถ track ได้ว่าพวกเขาเข้าเว็บไซต์ผ่านเครื่องมืออะไร แท็บเลต คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์มือถือ ซึ่งช่วยให้วิเคราะห์และวางแผนทำการตลาดได้อย่างเหมาะสม
เจาะกลุ่มเป้าหมายแม่นยำ คุณสามารถขยายฐานกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ที่เหมือนกับลูกค้าเดิมได้ หรือที่เรียกว่า Lookalike Customer โดยโค้ดพิกเซลจะมีส่วนช่วยในการกรองคนที่มีความสนใจ เพศ อายุ ที่อยู่อาศัย เหมือนกับกลุ่มเป้าหมายเดิมของคุณได้ ซึ่งช่วยให้เข้่าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ และสร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ ได้มากขึ้น
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน lookalike audiences Facebook สามารถใช้ข้อมูลการกำหนดเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน (Look a Like) ของคนที่มีความชอบความสนใจและมีข้อมูลประชากรที่คล้ายคลึงกันกับกลุ่มเป้าหมายผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว ซึ่งวิ่งนี้ จะช่วยขยายฐานลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณมากยิ่งขึ้นค่ะ
สอนวิธีการติดตั้ง Facebook Pixel ที่ทำได้ง่ายมากๆ คลิกเลย
